Verslo klientų aptarnavimo vadybininkas(-ė)

Darbo užmokestis:
1872-2454 Eur Bruto
Šiauliai, Lietuva
Sritis:
Aptarnavimas
Darbo pobūdis:
Ilgalaikis

Mūsų siekis – užtikrinti aukščiausios kokybės paslaugas tiek darbuotojams, tiek mūsų verslo partneriams. Šiuo metu ieškome atsakingo ir patyrusio klientų aptarnavimo vadybininko(-ės), kuris(-i) rūpintųsi mūsų klientais Olandijoje.

Darbo funkcijos:
🔸 Bendravimas su klientais telefonu, elektroniniu paštu ir tiesiogiai;
🔸 Klientų užklausų ir problemų sprendimas;
🔸 Sutarčių sudarymas ir jų vykdymo priežiūra;
🔸 Darbo procesų koordinavimas ir optimizavimas;
🔸 Nuolatinis ryšių palaikymas su esamais klientais.

Reikalavimai:

Puikios anglų kalbos žinios;
Olandų kalbos žinios - privalumas;
Ne mažiau kaip 2 metų patirtis klientų aptarnavimo srityje;
Aukštasis išsilavinimas (pageidautina verslo vadybos, personalo valdymo ar susijusiose srityse);
Puikūs komunikaciniai ir derybiniai įgūdžiai;
Gebėjimas savarankiškai spręsti problemas ir priimti sprendimus;
Organizaciniai įgūdžiai ir gebėjimas valdyti laiką.

Įmonė siūlo:

🔸 Reguliarius mokymus bei metinį mokymų krepšelį;
🔸 Galimybę dirbti hibridiniu būdu;
🔸 Įmonės šventes ir iniciatyvas;
🔸 Telefoną asmeniniam naudojimui;
🔸 Nemokamą parkavimo vietą;
🔸 Įmonės SPA (masažinė vonia, sauna);
🔸 Papildomą naudų krepšelį, proporcingai didėjantį su kiekvienais pradirbtais metais (galimybė pasirinkti kur jį išleisti);
🔸 Nustatytą procentinį kasmetinį atlyginimo kėlimą;
🔸 Mėnesinį iki 20% darbo užmokesčio dydžio kompetencijų priedą.